Veuillez lire attentivement et confirmer via le formulaire d'approbation que j'ai lu et que je suis d'accord avec les termes et conditions suivants :

1. Présenter tous les documents requis pour voyager à l'étranger et s'assurer qu'ils sont valides et à jour auprès des entités qui l'exigent :

   • Passeport avec une validité minimale de 6 mois.

2. Assurance Accident : Colombia Mágica, fournisseur touristique, propose dans le cadre du plan de voyage une police ou assurance accidents personnels en Colombie qui couvre le voyageur 24 heures sur 24, n'importe où en Colombie (voir spécifications jointes après la réservation). De plus, si vous souhaitez souscrire une assurance voyage avec des couvertures supplémentaires et spécifiques à votre intérêt, vous pouvez le faire à titre personnel et en informer votre fournisseur de Colombia Mágica pour qu'il en tienne compte pendant votre voyage.

3. Impedimentos légaux : N'avoir aucun empêchement légal ou de quelque nature que ce soit pour quitter le pays de départ et entrer en Colombie.

4. Conditions Médicales : Signaler et informer de toute condition médicale ou restriction à prendre en compte pour réaliser les activités mentionnées dans le plan de voyage (nous vous enverrons par courriel une fiche médicale et un consentement éclairé à remplir et à évaluer).

5. Paiement : Effectuer le paiement de 100 % du coût du voyage aux dates établies par le fournisseur Colombia Mágica.

6. Budget Additionnel : Prévoir un budget modéré pour couvrir les dépenses supplémentaires que vous pourriez encourir pendant le voyage : alimentation, activités ou transferts qui ne sont pas inclus dans le plan de voyage.

7. Arrivée à l'Aéroport : Vous devez vous présenter à l'aéroport à l'heure indiquée et avec suffisamment de temps pour éviter les retards ou les imprévus de dernière minute. À votre arrivée à l'aéroport de Colombie, vous serez accueilli par l'opérateur de Colombia Mágica.

8. Bagages (Règles Générales) : Il est de la responsabilité du voyageur de respecter les normes de taille et de poids de ses bagages ; il est normalement permis de transporter 1 (un) bagage de 23 kg maximum en soute et un sac à dos de 12 kg maximum en cabine. Il est recommandé de transporter un petit sac à dos ou une banane, de préférence pour vos effets personnels les plus précieux (passeport, argent liquide et cartes de crédit).

9. Bagages (Recommandation de Voyage) : Il est recommandé de n'emporter qu'une seule valise de 10 ou 12 kg (selon ce qui est autorisé lors de l'achat de votre billet) en raison du type de voyage que nous aurons et de ses transferts et changements d'hôtels. Voyager léger est la meilleure option. Nous vous donnerons des suggestions et des conseils avec l'itinéraire de voyage.

10. Bagages (Restrictions) : Il est interdit de transporter tout type d'aliment dans le bagage à main, car cela pourrait entraîner un retard à l'embarquement du vol.

11. Alimentation en Vol : Le vol comprend de la nourriture et des collations selon la compagnie aérienne et le vol que vous avez choisi. En cas d'allergie, vous devez en informer le personnel de vol.

12. Itinéraire de Voyage : Le voyageur recevra un ITINÉRAIRE DE VOYAGE avec les activités de chaque jour et des suggestions de tenues en fonction du climat et des activités que nous allons réaliser. De plus, vous pourrez être en contact avec notre tour-opérateur pour suivre les indications afin de développer toutes les activités de manière satisfaisante et dans les délais prévus.

13. Ponctualité : La ponctualité du voyageur est très importante tout au long du voyage, afin de respecter l'itinéraire et vos attentes. Nous vous remettrons les horaires de chaque jour, et nous commencerons les activités à l'heure indiquée. Pour cette raison, vous devrez être dans le hall 15 minutes avant l'heure de départ pour éviter les contretemps de dernière minute.

14. Non-Participation aux Activités : En cas de non-participation à l'une des activités programmées, vous devez en informer l'opérateur à l'avance pour recevoir des conseils sur ce que vous souhaitez faire. Cependant, vous assumez toute responsabilité si vous n'êtes pas avec le groupe pendant ce temps, ainsi que les dépenses que vous pourriez encourir. Aucun changement n'est autorisé, il n'y a pas de remboursement d'argent dans ces cas, car la décision de ne pas participer est volontaire et les activités sont déjà programmées et payées à l'avance pour être réalisées selon l'itinéraire.

15. Ajustements d'Itinéraire : L'itinéraire et les entrées programmées dans le plan sont sujets aux termes et conditions de chaque lieu et à des changements externes ou indépendants de notre volonté tels que : changements climatiques, retards ou fermetures de routes ou toute autre éventualité pouvant survenir au cours du voyage. Cependant, dans ces cas, nous ajusterons de la meilleure façon les horaires et les activités du plan pour respecter l'itinéraire prévu.

16. ANNULATIONS :

    • 1. En cas d'avoir réservé et payé 100 % de votre voyage et de ne pas pouvoir y assister pour une raison de force majeure, vous devez en informer par courriel à viajacolombiamagica@gmail.com pour que nous puissions étudier la possibilité d'envoyer une autre personne à votre place (uniquement si vous nous informez 30 jours à l'avance, sinon vous perdrez votre réservation). Aucun remboursement d'argent n'est effectué en aucune circonstance après la réservation et le paiement du voyage.

    • 1. En cas où l'un des voyageurs attenterait à l'intégrité, à l'ordre et au déroulement harmonieux de notre voyage (manque de respect, perfidie, alcoolisme ou tout autre comportement qui altère la tranquillité et l'harmonie du groupe ou des opérateurs), nous nous réservons le droit de le retirer du voyage et il perdra en outre son investissement, car la sécurité, la tranquillité et le respect de toutes les personnes qui intègrent et dirigent le voyage priment sur tout paiement qui aurait été effectué.

17. DISPONIBILITÉ ET BONNE ATTITUDE : Nous disposons d'une équipe engagée à faire de vos voyages une expérience unique et inoubliable, disposée à servir et à répondre à toute question ou doute avant, pendant et après le voyage.